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Webseiten unter der Domain des Kunden

Domain-Anbieter einmal verbinden, danach geht eine Webseite per Knopfdruck unter www.kunde.de online — DNS, Weiterleitung und Zertifikat inklusive.

Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.

Wie kommt eine Webseite unter die Domain meines Kunden?

Weg Verwaltung → Domains → Domain-Anbieter verbinden

Unter Verwaltung → Domains verbinden Sie Aurora Hive einmal mit dem Anbieter, bei dem die Domain liegt. Danach geben Sie die Domain frei und drücken Veröffentlichen. Aurora Hive setzt die DNS-Einträge beim Anbieter, leitet www und ohne www auf dieselbe Adresse und holt das Zertifikat.

Unterstützt werden IONOS, Cloudflare, Hetzner, Netcup, INWX, DigitalOcean und GoDaddy. Liegt die Domain woanders (Strato, All-Inkl und andere ohne Schnittstelle), sagt Ihnen Aurora Hive genau, welchen Eintrag Sie von Hand setzen — und prüft danach selbst, ob er stimmt.

Wo bekomme ich den Schlüssel für meinen Domain-Anbieter?

Der Assistent zeigt zu jedem Anbieter den Weg und die nötigen Rechte an. Kurz:

  • IONOS: Entwicklerportal von IONOS, einen API-Schlüssel anlegen. Er besteht aus zwei Teilen (Präfix und Geheimnis).
  • Cloudflare: Im Profil unter API-Tokens ein Token mit dem Recht „DNS bearbeiten“ für die betreffenden Zonen.
  • Hetzner: In der Hetzner Console im Projekt ein API-Token mit Lese- und Schreibrecht.
  • Netcup: Im Kundencontrollpanel einen API-Schlüssel und ein API-Passwort anlegen; dazu Ihre Kundennummer.
  • INWX: Benutzername und Kennwort eines Kontos, am besten eines eigenen Unterkontos nur für DNS.
  • DigitalOcean: Ein persönliches Zugriffstoken mit Schreibrecht.
  • GoDaddy: Schlüssel und Geheimnis aus dem Entwicklerbereich (Produktion, nicht Test).

Beim Speichern prüft Aurora Hive den Zugang sofort. Rot heißt: gespeichert, aber nicht nutzbar — meist ein unvollständig kopierter Schlüssel.

Fasst Aurora Hive alle Domains in meinem Konto an?

Nein. Ein Schlüssel sieht oft alle Domains eines Kontos, aber Aurora Hive fasst nur die an, die Sie ausdrücklich freigegeben haben. Die Freigabe nehmen Sie mit „Freigabe zurücknehmen“ jederzeit zurück.

E-Mail-Einträge (MX, SPF, DKIM, DMARC) rührt Aurora Hive grundsätzlich nie an — auch nicht bei freigegebenen Domains. Die Mail Ihres Kunden läuft weiter wie bisher.

Was passiert beim Veröffentlichen genau — und kann ich das vorher sehen?

Weg Verwaltung → Domains → Domain aufklappen → Trockenlauf → Veröffentlichen
Achtung: Überschreiben bestätigt heißt: Die bisherige Webseite unter dieser Adresse ist danach nicht mehr erreichbar.

Ja, und Sie müssen es sogar: Veröffentlichen ist erst nach dem Trockenlauf möglich. Der Trockenlauf zeigt je Name, was heute im DNS steht und was danach stehen würde. Geändert wird dabei nichts.

Steht unter einem Namen schon ein fremder Wert (etwa die alte Webseite), fragt Aurora Hive vor dem Überschreiben nach und merkt sich den alten Wert.

Beim Veröffentlichen setzt Aurora Hive zuerst die DNS-Einträge. Weiterleitung und Zertifikat legt es erst an, wenn die Domain wirklich auf den Server zeigt. Kommt die Meldung, dass der Router folgt, ist der Eintrag beim Anbieter noch unterwegs: ein paar Minuten warten und erneut drücken.

Wie lange dauert es, bis die Webseite unter der Domain erreichbar ist?

Bei den angebundenen Anbietern meist wenige Minuten. Die DNS-Änderung muss sich erst bei den Namensservern des Anbieters herumsprechen; danach holt Aurora Hive das Zertifikat, was etwa eine halbe Minute dauert.

Wenn eine Domain vorher lange auf eine andere Adresse zeigte, können einzelne Internetanschlüsse die alte Adresse noch bis zu einem Tag zwischengespeichert haben. Das ist normal und erledigt sich von selbst.

Meine Domain liegt bei Strato oder All-Inkl — geht das trotzdem?

Ja, von Hand. Wählen Sie im Assistenten die Möglichkeit für Anbieter ohne Schnittstelle. Aurora Hive nennt Ihnen dann genau den Eintrag, den Sie in der Oberfläche Ihres Anbieters setzen: Typ, Name und Wert.

Sobald der Eintrag gesetzt ist, prüft Aurora Hive selbst, ob die Domain auf den Server zeigt, und legt dann Weiterleitung und Zertifikat an.

Mein Domain-Zugang ist rot — was tun?

Rot heißt: Der Anbieter hat den Schlüssel abgelehnt oder Aurora Hive sieht mit ihm keine einzige Domain. Die häufigsten Ursachen:

  1. Schlüssel unvollständig kopiert — einmal neu hineinkopieren und „Prüfen“.
  2. Schlüssel ohne Schreibrecht (Cloudflare, Hetzner, DigitalOcean) oder für die falsche Zone angelegt.
  3. Bei GoDaddy ein Schlüssel aus der Testumgebung.
  4. Bei Netcup die Kundennummer vergessen.

Ein Zugang, der eine Stunde später plötzlich rot ist, wurde meist beim Anbieter widerrufen oder ist abgelaufen.

Wie nehme ich eine Webseite wieder von der Domain?

Mit Abräumen bei der Domain. Aurora Hive entfernt dabei nur die Einträge, die es selbst gesetzt hat, und die Weiterleitung. Hat jemand einen Eintrag inzwischen von Hand geändert, bleibt er stehen — Aurora Hive überschreibt keine Arbeit anderer.

Steht Ihre Frage nicht dabei?

Versuchen Sie es über die Suche — die geht über alle Kapitel auf einmal. Und wenn hier wirklich etwas fehlt, sagen Sie uns Bescheid: im Programm unten rechts über „Fehler melden“.